——中德植发“2015东都医美会”参展纪实


 

　　2015年7月10—11日，“2015国际医美嘉年华暨北京(东都)国际医学美容展”在中国国际展览中心激情上演。本次展会主办方秉持“真的专业”、“真的优惠”、“真的保障”、“真的互动”及“真的HAPPY”的办展理念，并以完美的演绎方式和独特的体验方式，倾力打造这次医美界的美丽盛会，吸引了国内外近百家医疗参展机构及数万名求美者。

　　在本次展会中，北京中德毛发移植整形医院应主办的特别邀请，偕十多项自己改良和独创毛发移植先进技术高调参展。

　　中德植发全新的企业形象，专业的工作态度，感动式的服务水准以及匠心独运的展台设计，成为本次展会的一大亮点。一时间，中德的展台前，站满了前来咨询毛发问题的观众;展台内，坐满了咨询脱发诊治相关事宜的人。

　　微笑迎，微笑送——中德服务就这么专业

　　服务是生产力，也是行销力的持续动力，高质量的服务需要专业的团队，经过十多年的培养，在院长徐霞的亲历亲为指导及率先垂范的影射下，中德植发已组建起一支专业、技术过硬，服务品质优良的医疗团队。穿行于展台间，一身合身合体、端庄优雅的职业装，一张春意盈盈、夏意满满的笑脸，彰显了中德医疗团队不俗的专业素养和服务品质。

　　“您好，我们是中德植发医院，欢迎光顾我们展台咨询洽谈!”一声亲切的问候，继而双手递上装有精美小礼品及相关资料的手提袋，暖暖的笑意，款款的举止，让前来咨询洽谈的顾客得到了最大限度的尊重，使他们无法也没有理由拒绝这份真诚。

　　在展台内的咨询洽谈间，为让咨询者更好地了解中德多项达国际水准的系列植发技术，中德团队的介绍都是如数家诊，讲解透切清晰，现场演示驾轻就熟，信手拈来。眉宇间透着自豪，脸上洋溢着自信，既没有夸大中德植发技术的泛泛而谈，也没有现场诊断毛发问题，向顾客的强势推荐，有的只是真实的倾吐、自然的流露，让前来咨询洽谈的顾客轻松自在，并随之抛却了医患间的戒备心理与冷漠的对视。

　　现场问，现场答——中德专家就这么自信

　　中德植发作为本次展会主办方特别邀请的参展单位，7月11日上午10点，在他们设置的发布厅上，特意把这个黄金时段留给中德植医院院长、著名毛发移植专家徐霞博士现场讲授有关植发护发知识。

　　在一阵热烈的掌声中，徐霞院长款款走上讲台，台下站着、坐着聚集了很多参展的观众，尤其是毛发有问题而苦于医治无门的有毛发问题观众，更是满怀期待想从徐院长的讲解里找到医治的妙方与良法。

　　观众对于毛发知识渴求，以及对脱发问题解决的迫切性，让作为专业从事毛发移植职业的徐院长感受到强烈的使命感和社会责任感。她稍作调整一下情绪，运用PPT，结合实际的临床案例，从脱发产生的原因到脱发患者的心理调节，从脱发的预防到脱发的类型判定，从脱发治疗的手术方法至如何判断植发效果，深入浅出、通俗易懂。

　　徐霞院长的专业讲解，让参展的观众了解了毛发移植的神奇之处，掌握了脱发防治的相关知识，洞察了自己在日常生活中不经意的小习惯都可能对头发造成伤害，领略了中德植发的专业与真诚。更为重要的是，通过这次现场演讲，进一步唤醒了人们呵护头发的意识，达到了一次普及有关毛发知识的社会作用。

　　在有限的时间内，徐霞院长的讲解，对于高深莫测毛发专业知识，只能是冰山一角。但多年的毛发移植诊疗经历，让徐院长更懂毛发缺陷者的心理，更了解脱发者的心理诉求。于是，徐院长果断停下毛发知识的讲解，把时间留给观众，让他们提出有关毛发方面问题，现场做出解答，并给予护理与治疗方面的方法、建议。

　　我们知道，毛发的缺陷也是一种个人隐私，但在徐霞院长的亲切鼓励下，开始有几个人羞羞答答地举起手来。

　　徐院长走到他们身边，从专业的角度，专家的视角帮助他们分析毛发缺陷的原因与存在问题，并给予针对性的诊疗方法。

　　徐院长专业的诊断，针对性治疗建议，以及真诚的态度，破除了现场观众固有的医患关系不和谐的心理障碍。于是，现场发出提问的观众越来越多，最后干脆围住了徐院长，抢起了用于专门提问的话筒……

　　健康是人类永恒的主题，美丽是人类美好的愿望，本次展会是中德植发展示品牌形象的T型台，是中德毛发移植专家与发友交流平台，更是中德植发恪守社会责任的一种使命担当……